WhatsApp yazışmalarında dikkat etmemiz gereken hususlar.

Hayatımızın en önemli iletişim mecrası haline gelmiş olan WhatsApp’ı etkin ve medeni usul ve üslup ile kullanmamız gerekiyor.

İnsanların mesaj bombardımanları ile sürekli uyarılmaktan yorgun ve bıkkın olduğunu unutmayalım. Sizden beklenmeyen bir mesajı göndermeden önce birkaç kez düşünün!

Toplu mesajlarınızı ya da gruba yazdıklarınızı, herkesin anlayabileceği açıklıkta, netlikte ve imla kurallarına dikkat ederek hatasız yazdığınızdan emin olun ve göndermeden önce en az bir kez daha okuyun. Aksi durumda bireysel ve kurumsal imajınız zarar görebilir.

Yazışırken yapılan hatalar, konuşurken yapılan hatalardan daha kritiktir; Söz uçar yazı kalır.

BÜYÜK HARFLERLE mesaj yazmayınız.

Sizin beğendiğiniz bir şeyi herkes beğenecek yanılgısına düşerek ve hatta beğenmek zorundaymışlar gibi mesajlar göndermeyiniz, dayatmayınız, bombardımana tutmayınız.

WhatsApp’da, eposta gibi uzun metinler yazarsanız okunurluğunu azaltmış olursunuz.
Beğendiğiniz uzun yazıları, kopyala/yapıştır ile bir gruba göndermek yerine ilgili yazının internet bağlantısını bulup gönderiniz.

Grup üyelerinden birisi önemli bir paylaşımda bulunmuşsa, hiç olmazsa 1 saat kadar başka bir mesaj göndermezseniz, o önemli mesaj dikkatlerden kaçmadan gerekli-beklenen ilgiyi görmüş olur. 

GRUP YÖNETİMİ

Akıllıca yönetmediğiniz grup sizin grubunuz değildir; etkisiz olmaya, yok olmaya mahkûmdur. Gruba değer katan, katkı sağlayan kıymetli üyeler sessizce gruptan ayrılır.

İnsanlar gerçek hayatta da değer verdiği insanlarla bir arada olmayı tercih ettikleri gibi, değerli insanların ve paylaşımların olduğu gruplarda bulunmayı tercih ederler.

Değer verdiğiniz birinin dahi sizi gece 02:00’de, telefonla aramasını, haber vermeden evinize gelmesini tercih etmeyeceğiniz gibi, gece WhatsApp’dan mesaj gönderilmesini de tercih etmezsiniz. O halde siz de göndermeyin.
Hafta içi 9:00 – 20:30 saatleri arasında paylaşım yapmaya özen gösterilmeli. Hafta sonu, özellikle Pazar günü gerekmedikçe gönderim yapılmamalıdır. Eğer Pazar günü de “göndermeden duramıyorum, bunu göndermezsem günüm harap olur” diyorsanız, çok daha kısıtlı zaman aralığında gönderin; örneğin 11:30 -18:30 saatleri arası.

Kişileri onay almadan gruba eklemeyiniz. Grup amacına uygun olan kişileri ekleyiniz. İlgi alanları ve profilleri birbirinden çok farklı insanlardan oluşan gruplar verimsiz olur ve grup için değerli kişileri de kaybetmeye başlarsınız.

Gruba izin alarak ekleyeceğiniz kişilerle özelden yazışarak, kendisini grup üyelerine tanıtan kısa bir metin göndermelerini rica ediniz.

Bazı özel gruplarda, grup üyelerinden en az 2 kişinin referansı alınarak yeni üye eklemeleri yapılabiliyor.

Grubunuzun ismi kısa ve grubun kuruluş maksadını ifade etmelidir.

Gruba yeni katılan kişilere en fazla 2-3 kişi “hoş geldin” mesajı göndermelidir. Birden fazla “geçmiş olsun”, “başınız sağ olsun” gibi mesajlar gönderilmemelidir.

“İyi Pazarlar, günaydın, hayırlı cumalar, mutlu günler, kandiliniz kutlu olsun” gibi mesaj trafiğini artıracak, üyeleri yoracak, üstelik de fayda üretmeyecek temennileri gruba değil şahıslara isimleriyle hitap ederek göndermeniz önerilir.

Kişiselleştirilmemiş, yani kişiye ismiyle hitap edilmeyen mesajlar insanlar için pek bir değer ifade etmediği gibi birçok kişiye antipatik de gelebilir.

Belki de size “gönderme” diyemedikleri için mesajlarınıza katlanıyorlardır! 

Grubunuzun kuruluş maksadı eğlence-fıkra, siyasi ya da dini içerikler paylaşmak değilse; grubunuzun ana konusunun dışında kalan Cuma, bayram vs. mesajları, fıkralar, siyasi mesajlar göndermemeniz gerekir.

Grupta birinin yazdıklarından dolayı herkesin aynı anda ona teşekkür etmesi, geçmiş olsun demesi uygun değildir. Mesajları doğrudan kendisine yazınız.

Bire bir haberleşme/tartışma durumu oluşur oluşmaz grupta yazmak yerine doğrudan ilgili kişi ile bire bir yazışmaya geçiniz.

Grubu kurduğunuzda, grubun amaç ve kurallarının yazılı olduğu tek sayfalık da olsa bir web sayfanız yoksa, ekleyeceğiniz üyelere grubun amacını direk yazınız ve onay aldıktan sonra ekleyiniz.

Grup yöneticisi olarak, gruba uygun olmayan gönderim yapan kişileri grup üzerinden uyarmayınız, direk kendisiyle iletişime geçerek güzel bir üslup ile uyarınız. Uyarılara rağmen gruba uygun olmayan gönderiler yapıyorsa tekrar uyarmadan gruptan çıkarınız.

Dini mesajlar göndererek bir ibadeti/vecibeyi yerine getirdiğiniz ve hatta sevaba girdiğiniz yanılsamasına düşerek sorumluluklarınızdan kurtulmuş olma rahatlığına kapılmayınız. Mesaj göndermekten daha somut ve insanlar için fayda üreten görevlerinizin olduğunu unutmayın. Pasifleşmenin en önemli yolu bu şekilde aktivist olmaktır.  Sonra softivist olur çıkarsınız. 

Kaynağından emin olmadığınız, kolayca yönlendirdiğiniz mesajlar sizi dini olarak da sorumlu kılar.

Elinize geçen her bilgiyi savurup göndermeyin, gittiği yerde bir çok şeyi yıkabilir. Hesap gününde şaşkına dönebilirsiniz; ibadetlerinizi yakan bu kolaycılığınızdan, sorumsuzluğunuzdan dolayı. “Ama benim niyetim…” ile başlayan cümleleriniz de karşılık bulmayabilir.

Çok gerekmedikçe gruplarda yoğun resim, video ve ses dosyası paylaşmak yerine bunların linklerini paylaşın.

Paylaştığınız resim-video-pdf vs. dosyaların altına, bunların içeriği hakkında kısa bir bilgi ve mümkünde gönderme maksadınızı yazın. Eğer bir makale vs. gibi bilgilendirici mesajlar ise kendi görüşünüzü de yazın. Bu ifadelerinize bağlı olarak, eğer diğer üyelerin ilgi alanındaysa açarlar. 

CV paylaştığınızda ise; kişinin Ad Soyadını ve görevini-mesleğini  de yazmanızı rica ederiz. Kişi ile ilgili belirtmek istediğiniz özel bir bilgi varsa, ne kadar tanıdığınıza, referans olduğunuza, görüşlerinize dair ifadeler de yazarsınız lütfen.

Yani CV’yi diğer üyeler açamadan temel bilgileri görebilsin.

Sesinizi kaydederek mesaj göndermeyiniz, mesajınızı yazılı olarak gönderiniz.

Mesajlarınızda *koyu* _italic_ ~strike~ tarzı yazı tipleri de kullanarak önemli olan vurgularınızı öne çıkarabilirsiniz, okunurluğunu kolaylaştırabilirsiniz.

Mesaj kirliliği-trafiğini artırmak gruptaki diğer kıymetli mesajların da okunma oranını düşürür.
Herkesin istifade edeceği ve sadece grup maksadına uygun konuların paylaşılması uygun olacaktır.
“Dün kaza geçirdim, annem hasta oldu, arabam yandı ama ben sağ salimim” gibi grup maksadına uymayan mesajları göndermeyiniz. Unutmayın ki grupta bulunan kişilerin hepsi sizi tanımıyor ve ayrıca birçoğunun sizinkinden daha büyük dertleri olabilir.

Ticari olan, şirket ya da ürün-hizmet tanıtımı maksatlı olan duyuruların grup kurucusundan izinsiz gönderilmemesi gerekir.

Grup üzerinden tartışmayınız; yazışmalardaki ifadeler yüz yüze kullanıldığından daha tehlikelidir, çünkü dengeleyici olan mimikler, jestler, ses tonlamaları yazışmalarda yoktur ya da yeterli değildir, yazışmalar yanlış anlaşılmaya daha müsaittir.

Grup üzerinde tartışmalar, birebir tartışmalardan çok daha tahrik edicidir ve istenmeyen noktalara taşınabilir, gurubun da insicamı bozulur. Tartışacaksanız birebir yazışmaya geçerek tartışınız. Böylece, “topluluk önünde tartışma psikolojik muharriki” de olmamış olur.

Gruptan çıkmanıza sebep olacak bir durum oluşmuşsa problemin giderilmesi konusunda grup yöneticisine yazarak düzeltilmesi konusunda istekte-bildirimde bulunun, eğer gideril(e)miyorsa çıkarılmayı ondan sonra talep ediniz, kendiniz gruptan çıkmayınız/ayrılmayınız. Davet edildiğiniz bir evden, birdenbire kalkıp ev sahibine ve orada bulunan diğer misafirlere bir şey söylemeden çekip gitmek gibi bir şeydir bu, üstelik kalan misafirlerin de kafası karışır, bir anlam veremezler bu duruma.

Geriye dönük aramalarda kayıtlara kolay erişmek için kısa, basit, net, tanımlayıcı ifadelerle paylaşım yapmakta fayda vardır.

Grupta tüm kişilerin telefonunda isminiz kayıtlı olmadığı için mesajlarınızın sonuna zaman zaman Ad-Soyad, isterseniz Şirket ve Görevinizi de yazabilirsiniz.

Gruplara, sınırlı sayıda ilgili kişiler eklenmelidir. Gruba önereceğiniz kişileri, gruba değil doğrudan grup kurucusuna-yöneticisine yazmalısınız.

WhatsApp basit bir haberleşme aracı gibi görünmesine rağmen “yayın” “toplu mesaj” gibi bazı gelişmiş özelliklerini kullanarak etkin ve doğru biçimde duyurular yapabilirsiniz; Düğün, bayram vs. duyuruları için toplu mesajlar göndermek için geçici gruplar kurulduğuna ve çok komik durumlara düşüldüğüne şahit olmuşsunuzdur.

İletişim kazaları da trafik kazaları kadar yaralayıcıdır, zararlıdır ve bazen tedavisi çok zor olabilmektedir.

Etkin bir grup yönetimi için tavsiyeleriniz olursa buraya eklememiz için bu web sitesinin iletişim sayfasına önerilerinizi yazabilirsiniz.

Burhan Koca. Şubat 2016

BizMek

Bu sayfa BizMek grubu üyelerimizi bilgilendirmek içindir.
Menülerden bu sayfaya erişim yoktur.

Grubumuza sadece tanıdık kişileri, ön bilgi vererek ve onay alarak ekliyoruz. Mevcut grup üyelerinin de oybirliği gerekmektedir.

Grubumuz; günlük hayatta izlediğimiz ya da dinlediğimiz bilgilendirici-eğitici bulduğumuz kitap, film, podcast ya da videoların diğer üyelerle paylaşılması esasına göre yönetilmektedir.

Paylaşımları olabildiğince tüm üyelerin paylaşıma katıldığı yani, sadece belli kişilerin paylaşım yaptığı bir platform olmasın istiyoruz.

1- Günlük sadece 1 adet gönderi paylaşılacaktır.

2- Paylaşımın gönderici tarafından mutlaka dikkatli bir şekilde daha önceden izlenmiş-dinlenmiş-okunmuş olması en önemli şarttır.

3- Paylaşım ile ilgili kısa bir içerik anlatımı ve yine kısa bir yorum-görüş yazılması gerekecektir.
Grup yöneticisi sizi davet ettiğinde örnek paylaşımlar yapacaktır.

3- Paylaşan kişi ilgili paylaşımının altına şu şekilde bilgi girecektir.

a- Paylaşımın Konusu: Konuların alelade konular olmaması önemsenmektedir. Düşünce-inanç ufkumuzu açacak, genişletecek; kalıplaşmış bağnaz yaklaşımlardan uzak olması lazım.

b- İzleyen kişiler de içinden çıkılmaz tartışma ortamı oluşturmayacak şekilde izlediği video ile ilgili yorumlarını yazabilecektir. İzlediyse
 işareti, izledi ve beğnediyse de  işareti koyacaktır.

4- Grup üyelerinden birisi önemli bir paylaşımda bulunmuşsa, hiç olmazsa 1-2 saat kadar başka bir mesaj göndermezseniz, o önemli mesaj dikkatlerden kaçmadan gerekli-beklenen ilgiyi görmüş olur.

Dikkat Edeceğimiz Başlıklar

– Grubun maksadı dışında; cuma, bayram vs. mesajları gibi bir paylaşım yapılmamasını özellikle rica ediyoruz.

– Yayınlamakta tereddüt ettiğiniz gönderinizi öncelikle yöneticiye gönderek fikrini alınız.

– Toplumsal fayda üretecek konuları moderatörden onay alarak müzakereye açabilirsiniz. Konuyla ilgili tartışma durumu oluşur oluşmaz doğrudan birebir yazışmaya geçiniz. Konuyu içinden çıkılmaz tartışmalara dönüştürmeyelim.

– Bire bir kişilerle haberleşme durumu oluşur oluşmaz, yani grupta herkesi ilgilendirmeyen bir yere geldiğinde grupta yazmak yerine doğrudan birebir yazışmaya geçiniz.

– *Hafta içi 8:30 – 20:30 saatleri dışında gönderim yapmayalım.

– Pazar ve tatil günleri de çok gerekmedikçe paylaşım yapmamaya özen gösterelim.
Göndermek durumundaysak 10:00 – 19:00 saatleri arası gönderelim.

– BÜYÜK HARFLERLE mesaj yazmayalım.

– Gruba yeni katılan kişilere 2-3 kişiden fazla “hoş geldin” mesajı göndermeyelim.

– Geriye dönük aramalarda da kayıtlara kolay erişmek için kısa, basit, net, tanımlayıcı ifadelerle paylaşım yapalım.

– Grubumuzdaki tüm kişilerin telefonunda isminiz kayıtlı olmadığı için mesajlarınızın içinde ya da sonuna Ad-Soyad, Görevinizi ve Şirketinizin ismini de zaman zaman belirtebilirsiniz.

Grup üyelerinin bir birlerinin profillerini görebilmeleri için Linkedin’de de dışa kapalı bir BizMek grubu da oluşturuldu. www.linkedin.com/groupnnnnnnnn Bu adrese girip katılım isteği gönderdiğinizde grup yöneticisi şu anda bulunduğunuz sayfadaki metinleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi düşünerek sizi whatsAPP grubuna da ekleyecektir.

Grup yöneticisinin sizi gruba ekler eklemez, mevcut grup üyelerine sizi tanıtması için 10 cümle kadar özet bir yazıyı kendisine iletiniz lütfen.

Grup üyelerinden en fazla 3 kişi size “Hoş geldin” diyecektir, sizin de kendi tarzınıza uygun bir şekilde “hoş bulduk” mesajı ile mukabele etmeniz güzel olacaktır.

Grubumuzda elde edilecek faydayı artırma konusunda görüş, önerileri ve katkılarınız çok değerlidir.

Grupta olmasında fayda olduğunu düşündüğünüz, önereceğiniz kişiler olursa direk grup yöneticisine yazabilirsiniz.

İsterseniz bu adresten genel whatsAPP kurallarına bakabilirsiniz: http://burhankoca.com/whatsAppkurallari

Hayırlı olması temennisiyle,
Burhan Koca.
22.11.2022

Tüm paylaşımların altına “mekan-tarih-saat” de belirtilse, mümkün-gerekli ise isim ve yine lazımsa da telefon numarası
ve
Tüm sesli mesajlarda da aynı şekilde; konuşmaya başlamadan önce,
“Benim adım şudur, şu görevle buradayım – şu mekandayım, şu tarihte, şu saatte bu konuşmayı kaydediyorum” diye

eğer ilgili mesajda belirtilen acil durum giderildiyse, herkes o ilgili mesajı gönderdiği gruplara bu durum-ihtiyaç giderlimiştir diye yeniden yazsa…

bu şekilde bilgi kirliliği-yoğunluğu yanında gereksiz eşya-gıda-araç-insan akışı-trafiği da azaltılmış olur.

Meajlarımızı da temiz-anlaşılabilir netlikte-kısalıkta yazmamız/konuşmamız güzel olur.

Sağlamca, mümkün olduğunca bizzat teyit edilmemiş bilgileri de yayınlamayalım ve bunu da mesajımızın en altında belirtelim.

Ortam nispetden durulduğunda esas insanlık imtihanımızı vermeye devam edeceğiz, tüm kaynaklarımızı dikkatli-akıllıca seferber edelim-kullanalım.

Tarih/saat 9.2.2023 – 16:50

Örnek Mesaj (1) :

ACİL
Konuşma engelli bir baba ve kızının Hatay’dan İstanbul’a gelebilmesi için yardıma ihtiyaçları vardır.

Yardımcı olabilecek olanlar Seher Hanım ile iletişime geçebilirler. +90 xxx yyy tt hh

Bizzat görüşerek ve araştırarak teyit ettim.

Bu bilginin yayın zamanı 22.30- 09.02.2023

Örnek Mesaj (2) :

Kahramanmaraş

Ömer Kocatürk
+90 xxx yyy tt hh

ÇADIR ihtiyacı var
Arabada kalan aileler varmış.

güvendiğim bir kanaldan teyid aldım.
Burhan Koca. (bizzat aramadıysanız mutlaka isminizi de yazın)

Bu bilginin yayın zamanı 23.45- 09.02.2023

Bu sayfa “SDİ whatsapp grubu” üyelerimizi bilgilendirmek içindir.

Grubumuza sadece katkı sağlayablecek kişilerin dahil olmasını rica ediyoruz. Sayı çokluğundan daha önemlisi değer üretmektir.

Öncelikle İnsan Kaynakları yöneticileri olmak üzere istihdam gerçekleştirebilecek şirket yöneticilerinin olduğu, aşağıdaki konularda duyarlı ve değer üretebilecek arkadaşlarımızın olduğu bir grup olmasını hedefliyoruz.

1- İş arayan depremzedelerin istihdamına vesile olmaya gayret ediyoruz.

CV paylaştığınızda; kişinin Ad-Soyadını ve görevini-mesleğini  de yazmanızı rica ederiz.
Kişi ile ilgili belirtmek istediğiniz özel bir bilgi varsa belirtiniz lütfen.
İş arayan kişinin çalışmak istediği şehirleri de belirtmek sürecin verimini çok etkileyecektir. Aynı şekilde, uzaktan, yerinde ya da hibrit çalışma/çalıştırma tercihlerinin de taraflarca belirtilemesi iletişim trafiğini azaltacak ve daha etkin-verimli sonuçlar elde edilecektir.

Duyurularımızın nitelikli olması grubumuzun da kalitesini belirleyen bir unsurdur. Kendimize iş arıyor olma hassasiyetiyle düzgün duyuru yazalım. Size düzgün gelmemiş olan duyurular olsa bile lütfen siz daha anlaşılabilir şekilde düzenleyerek grubumuza gönderiniz, emek harcayınız.

Bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden olabildiğince emin olunuz.

2- İK’cıların iş arayanlara koçluk yapması.
İş değiştirmek, taşınmak isteyenler, iş hayatı konusunda ne yapmak istediğini bil(e)meyen, rehberliğe ihtiyacı olan çok insan olacaktır.

3- İşverenlerin – Kurumların da depremzede çalışanlar bulmak maksadıyla grupta duyuru-ilan yayınlamak.
İlanlarımızın da olabildiğince açıklayıcı olmasını; görev ve profil tanımını net yapmanızı rica ediyoruz.
Mümkünse ve varsa başka mecralarda yayınladığınız ilanın linkini paylaşıp altına da yine aradığınız pozisyonun adını belirtirsiniz.

4- Depremzedelere istihdam – iş dünyası- konusunda faydası olacak farklı faaliyetler bilgi ve tecrübeleri paylaşmak, müzakere etmek, bu bağlamda webinarlar düzenlemek.

Dikkat Edeceğimiz Başlıklar

– Grubun esas maksadı olan depremzede istihdamı konusu dışında; farklı istihdam duyuruları, cuma, bayram vs. mesajları gibi bir paylaşım yapılmamasını özellikle rica ediyoruz.

– Yayınladığınız CV’lerin hemen altına CV – İş arayan kişinin ad-soyadını ve mesleğini -ne iş aradığını- yazınız lütfen.

– Ayrıca, her bir duyurunun altına;
Bu duyurunun zamanı 21.02.2023 – 17:55 şeklinde belirtiniz zira haftalar sonra bile aynı duyuru yönlendirmeleriyle farklı grupları da boşuna meşgul etmiş olmasın.

Örnek Mesaj Formatı

Paylaştığınız resim-video-pdf vs. dosyaların altına, bunların içeriği hakkında kısa bir bilgi, varsa görüşünüz ve mümkünse gönderme maksadınızı yazın. Yani üyeler daha açmdan önce fikir sahibi olsun ki ilgisinin olmadığı doyaları da boşuna açmış olmasın.

– Bire bir kişilerle haberleşme durumu oluşur oluşmaz, yani grupta herkesi ilgilendirmeyen bir yere geldiğinde grupta yazmak yerine doğrudan birebir yazışmaya geçiniz.

– *Hafta içi 8:30 – 20:30 saatleri dışında gönderim yapmayalım.

– Cumartesi-Pazar ve tatil günleri de çok gerekmedikçe paylaşım yapmamaya özen gösterelim.
Göndermek durumundaysak 10:00 – 19:00 saatleri arası gönderelim.

– BÜYÜK HARFLERLE mesaj yazmayalım.

– Gruba katıldığınızda kendinizi bir kaç cümle mevcut grup üyelerine kendinizi tanıtmanız da güzel olacaktır.
– Grubumuzdaki tüm kişilerin telefonunda isminiz kayıtlı olmadığı için mesajlarınızın içinde ya da sonuna Ad-Soyad, Görevinizi ve Şirketinizin ismini de zaman zaman belirtebilirsiniz.

Grup üyelerinin bir birlerinin profillerini görebilmeleri için Linkedin’de de dışa kapalı bir SDİ grubu da oluşturuldu. Bu grupta iletişim olmayacaktır, tüm iletişim whatsapp grubu üzerindedir. Aşağıdaki adrese girip siz de Linkedin’deki gruba da dahil olabilirsiniz.

http://www.linkedin.com/groups/9309293/

– GRUBUMUZA YENİ KATILAN BİR KİŞİYE MEVCUT ÜYELERDEN EN FAZLA HERHANGİ 1 KİŞİNİN “hoş geldin” MESAJI YETERLİ OLACAKTIR.
“Hoş geldin” denildiğinde sizin de kendi tarzınıza uygun bir şekilde “hoş bulduk” mesajı ile mukabele etmeniz güzel olacaktır.

– Geriye dönük aramalarda da kayıtlara kolay erişmek için kısa, basit, net, tanımlayıcı ifadelerle paylaşım yapalım.

Grubumuzda elde edilecek faydayı artırma konusunda görüş, önerileri ve katkılarınız çok değerlidir.

Gruba üye olmak isterseniz ve/veya grupta olmasında fayda olduğunu düşündüğünüz, önereceğiniz kişiler olursa bu linki gönderebilirsiniz.

https://chat.whatsapp.com/JaRBm5CK4TEBfwoUS1SzmU

Genel whatsAPP kurallarına isterseniz bu adresten bakabilirsiniz:

http://burhankoca.com/whatsAppkurallari

Hayırlı olması temennisiyle,
Burhan Koca.
13.02.2023